Как вернуть аванс за заказанный памятник на могилу: возможность лучшей и более дешевой покупки обнаружена через 10 дней

Могу ли я потребовать возврат аванса за памятник на могилу, если через 10 дней после заказа была обнаружена возможность купить более качественный и дешевый памятник, но фирма продавец утверждает, что товар на заказ и аванс не возвращается?

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, которую Вы описали, связана с договором купли-продажи товара на заказ. Согласно ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае отказа покупателя от исполнения договора на изготовление товара, он обязан возместить продавцу убытки, причиненные таким отказом, а также оплатить работы, проведенные в соответствии с условиями договора до момента отказа.

Таким образом, если Вы откажетесь от покупки настоящего товара, то Вы должны будете возместить продавцу убытки, которые ему причинят Ваши действия. Однако для того, чтобы определить конкретный размер убытков, необходимо проанализировать условия договора и выявить, какие работы уже были сделаны продавцом, и были ли им понесены какие-либо затраты на изготовление товара.

Поэтому, если Вы желаете отказаться от покупки, то Вам необходимо тщательно проанализировать условия договора и обратиться к юристу-специалисту для оценки ситуации и разработки оптимальных действий в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи памятника на могилу, заключенный между вами и продавцом.
  2. Квитанция об оплате аванса, если она была выдана.
  3. Сообщение продавца о том, что памятник уже начали делать.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы вправе отказаться от товара, купленного на дому или вне торгового зала, в течение 14 дней, начиная с момента получения товара. Однако, данное правило не распространяется на товары, изготовленные по индивидуальному заказу покупателя. Если памятник был изготовлен именно под ваш индивидуальный заказ, то вам придется доказывать, что продавец не соблюдал договор или договоренности, и просить возврата аванса.

Следует отметить, что существуют исключения, когда правила возврата не применяются. Сюда относятся случаи, когда продавец заранее уведомил покупателя об отсутствии права на возврат. Поэтому, для получения конкретного ответа на этот вопрос необходимо изучить договор и иные документы, подписанные между вами и продавцом, и узнать подробности из сообщения, которое вам передал продавец.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на отказ от договора купли-продажи товара. 2. Статья 497.1 Гражданского кодекса РФ - порядок отказа потребителя от заключенного договора купли-продажи. 3. Статья 442 Гражданского кодекса РФ - возможность зачисления аванса при заключении договора на заказ. 4. Статья 435 Гражданского кодекса РФ - обязанность продавца отвечать за качество товара. 5. Статья 325 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на возмещение убытков в связи с нарушением продавцом условий договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы


Владимир, Город: Пермь

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы