Как вернуть аванс за услуги замены ручек на пластиковых окнах: юридическая консультация

Добрый день! В соответствии со статьей 21 Федерального закона "Об охране здоровья граждан" потребитель вправе отказаться от оказания услуг до их начала, а также в любое время после начала оказания услуг при условии оплаты фактически оказанных услуг. Однако, если в договоре, подписанном вашей женой, присутствует условие о необходимости предоставления аванса и об отсутствии возможности его возврата, то вам придется ссылаться на такое условие. Также, я рекомендую обратиться за юридической консультацией к адвокату и дать ему возможность ознакомиться с договором и условиями оказания услуг, чтобы он мог дать более точный и профессиональный ответ на ваш вопрос.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора оказания услуг по замене ручек на пластиковые окна в размере 3200р.
2. Копия квитанции об уплате аванса в размере 2000р.
3. Копия переписки с сотрудником компании, где он сообщает о том, что все ручки менять не надо.

В данной ситуации возможно вернуть аванс, так как если услуги не оказаны, то аванс должен быть возвращен заказчику в соответствии с параграфом 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Кроме того, если в договоре отсутствует условие о необратимости аванса, то его можно также вернуть. В этом случае можно ссылаться на параграф 2 статьи 472 Гражданского кодекса Российской Федерации, который предусматривает право на возврат аванса, если исполнитель не выполнил своих обязательств.

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда", статьи 20, 25, 32, 38 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", а также статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества и денежных средств при расторжении договора".