Как вернуть аванс за санаторий в Пицунде: проблемы с возвратом денег и юридические вопросы в Самаре

Добрый день! При возникновении спорных ситуаций между потребителем и организацией, в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обратиться в суд по месту нахождения ответчика или юридического адреса организации, которая предоставила услугу. В данной ситуации, так как потребитель находится в г. Самара, она имеет право обратиться в местный суд. Решение о том, в какой суд обращаться - Арбитражный или Мировой, будет приниматься с учетом общей стоимости требований иска, которые составляются при составлении заявления в судебный орган.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание услуг санатория в Пицунде, в котором должны быть указаны условия оплаты и возврата денежных средств; 2. Копия квитанции об оплате аванса за проживание в санатории; 3. Копия претензии, направленной организации, в которой должны быть указаны основания требования о возврате денежных средств; 4. Любые другие документы, которые могут подтвердить основания требования о возврате денежных средств.

При обращении в суд необходимо оценить сумму иска и решить, в какой суд обращаться. Если стоимость спора не превышает 100 000 рублей, то следует обращаться в мировой суд Самарской области. Если стоимость спора выше этой суммы, то следует обращаться в арбитражный суд Самарской области.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 450. Претензионный порядок защиты прав потребителя; Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 18, 23; Федеральный закон от 08.01.1998 N 14-ФЗ (ред. от 01.08.2021) "О защите прав потребителей", статьи 18, 19, 22.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в суд общей юрисдикции с иском о возврате аванса за услугу, которая не была предоставлена.