Как вернуть аванс при отказе банка выдать ипотеку: практические советы для клиентов

Опираясь на изложенные факты, можно сделать вывод, что в данном случае имеет место нарушение прав потребителя в части возврата аванса за непредоставление ипотеки. Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора до его исполнения, за исключением случаев, когда товар изготавливается по индивидуальному заказу потребителя в соответствии с его индивидуальными требованиями. В случае отказа потребителя от исполнения договора, предоплата должна быть возвращена в полном объёме. Поэтому, в данном случае, риелтор должен вернуть авансовую сумму клиенту. Если он отказывается это делать, клиент может обратиться за помощью в судебные органы. Этот спор может быть рассмотрен в рамках гражданского судопроизводства.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Договор на покупку квартиры с указанием условий возможного возврата аванса. 2. Документы, подтверждающие выплату аванса. 3. Корреспонденцию с банком, в которой указано, что был отказ в выдаче ипотеки. 4. Сообщения и письма от риелтора, в которых указан отказ возврата аванса. 5. Копии банковских переводов, которые свидетельствуют об оплате аванса.

Наличие этих документов поможет специалистам доказать свою правоту и вернуть аванс в соответствии с условиями договора, заключенного между продавцом и покупателем. В этом случае, можно обратиться в суд и подать иск на возврат аванса с указанием всех вышеуказанных фактов.

Гражданский кодекс РФ, статьи 306-309. Также, возможно, применимы статьи о защите прав потребителей, например, статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".