Как получить полный возврат средств за абонемент в фитнес без штрафов: обоснование удержания, вычет банка и законность действий

В соответствии со статьей 32.2 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента передачи товара. Однако, если речь идет об абонементе на услуги, то в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", услуги по предоставлению доступа к информации, которые могут быть непосредственно использованы потребителем в электронной форме, возврату не подлежат. Таким образом, если услуги фитнес клуба оказываются в электронном виде, то возможно удержание 7% за издержки клуба, однако, если услуги предоставляются в традиционном режиме, то удержание 7% не является законным действием клуба, поскольку 14 дней еще не прошло с момента покупки. К тому же, удержание 7% не может быть основано на каких-либо вычетах банка за транзакцию, так как это не относится к затратам фитнес клуба на обслуживание договора с клиентом.

В соответствии с Правилами оказания услуг по предоставлению доступа к услугам фитнес-центра, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 01.11.2009 года № 896, возврат средств за абонемент может осуществляться в течение 14 дней с момента его приобретения. Следовательно, действия клуба, удерживая 7% от стоимости абонемента после 10 дней с момента покупки, являются незаконными, поскольку не соответствуют правилам, установленным Правительством РФ. Заявление на возврат 7% издержек можно подать в судебном порядке.

Для решения данного вопроса, вам понадобится ознакомиться с условиями договора на приобретение абонемента в конкретном фитнес-клубе, которые должны соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации.

Согласно статье 30 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе отказаться от товара (работы, услуги) в течение 14 дней с момента получения товара (заключения договора на оказание услуг), за исключением случаев, установленных законодательством.

Поэтому, если условия договора с фитнес-клубом не противоречат законодательству и предусматривают удержание 7% стоимости абонемента при его возврате в течение 10 дней, то действия клуба могут быть законными.

Однако, если вы имеете основания для претензий к фитнес-клубу (например, нарушение условий договора), вы можете обратиться в соответствующий орган по защите прав потребителей или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к закону "О защите прав потребителей" и условиям договора на использование абонемента в фитнес-центре. Согласно статье 32 данного закона, потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения.

Если по условиям договора данные 7% могут быть удержаны в случае возврата абонемента, это не должно противоречить законодательству о защите прав потребителей. Однако, если данное условие не было заранее оговорено в договоре, то действия клуба могут быть неправомерными.

Поэтому, для решения вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора и выяснить, было ли заранее оговорено удержание данных процентов при возврате абонемента в течение 14 дней. Если это не было оговорено, то потребитель имеет право на возврат всех уплаченных им денежных средств, без каких-либо удержаний со стороны клуба.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию договора на оказание услуг с фитнес-клубом, который был подписан сторонами. Важно уточнить, содержится ли в этом договоре информация о возможном удержании денежных средств при сдаче абонемента. Также необходимо уточнить, какие документы подписывались при оплате абонемента, так как возможно, что согласие на удержание средств было дано в каком-то дополнительном документе, который был подписан после основного договора. Если таких документов не было и удержание со стороны фитнес-клуба было осуществлено без согласия клиента, то данное действие может считаться незаконным и не соответствующим законодательству Российской Федерации. В любом случае, необходимо обратиться к представителям фитнес-клуба с просьбой предоставить разъяснения и возможно, решить данный вопрос в рамках договорных обязательств. Если же эти действия нарушают закон, то можно обратиться в правоохранительные органы или в суд.

Статьи 29, 449, 496 и 497 Гражданского кодекса Российской Федерации применимы к данной ситуации.

Статья 4 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав от недобросовестных действий продавцов (исполнителей, изготовителей) и ответственности за нарушение их прав.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - об уведомлении потребителя о возврате денежных средств в случае расторжения договора.

Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - особенности заключения договоров на оказание услуг, связанных с оздоровлением и отдыхом.

Также, необходимо проверить договор, заключенный между вами и фитнес-клубом, для выяснения условий и сроков расторжения договора, возможных штрафов и удержаний при расторжении договора, оплате услуг и других важных условий.

Статья 25.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя расторгнуть договор купли-продажи в течение 14 дней; Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность сторон по договору; Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке возмещения расходов, связанных с исполнением обязательств.