Как вернуть 500 рублей за неоформленную страховку и кредитный планшет от Теле2

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен предоставить покупателю полную информацию обо всех услугах и товарах, которые он предлагает. Кроме того, продавец не имеет права оформить дополнительную страховку или какую-либо другую услугу, если покупатель не дал на это своего явного согласия. Если вы не давали своего согласия на оформление дополнительной страховки, вы можете обратиться в компанию, где купили планшет, и потребовать вернуть вам деньги за несогласованную страховку. Если компания отказывается возвратить деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или консультационный центр "Защита прав потребителей" для защиты своих прав.

Для решения вопроса, связанного с возвратом стоимости дополнительной страховки на планшет, необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи планшета в кредит в Теле2, в котором должны быть указаны сумма кредита и условия его оформления.

2. Документы, подтверждающие оплату дополнительной страховки на год, которые должны были быть выставлены Теле2.

3. Документы, подтверждающие отсутствие согласия на оформление дополнительной страховки на год. Возможно, достаточным может быть заявление от покупателя о том, что ему не было предложено оформление страховки, либо письмо от Теле2 с отказом в приобретении дополнительного страховочного полиса.

Данные документы позволят защитить интересы покупателя и доказать, что страховой полис был оформлен без согласия покупателя. После этого можно обратиться в Теле2 с требованием о возврате стоимости страховки. Если вопрос не будет решен в положительном направлении, возможно, придется обратиться в суд.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи планшета в кредит с Теле2.

2. Договор оформления дополнительной страховки на год.

3. Доказательства того, что вы не давали согласия на оформление дополнительной страховки (если таковые имеются).

4. Заявление об отказе от дополнительной страховки и возврате уплаченных за нее денежных средств.

После получения вышеуказанных документов, специалисты Теле2 проведут проверку и примут решение о возможности возврата денежных средств.

Статьи 447, 451, 452 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 14.8, 18.1, 18.2, 18.3, 18.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Статьи, которые могут быть применимы для решения подобных споров:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 450-451, 497-499;
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 21, 25, 26;
• Федеральный закон "О страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (если это была страховка ответственности за ущерб, нанесенный третьим лицам);
• Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "О порядке продажи товаров дистанционным способом" (если покупка была совершена с использованием дистанционных способов связи).