Как вернуть 4/5 оплаченной суммы за книгу без договора и доставки?

Если вы отправили деньги компании без заключения договора, то это может означать, что была заключена устная договоренность между вами и компанией. В этом случае, вам следует связаться с компанией, которой вы отправляли деньги и попросить ее предоставить подтверждающие документы или доказательства того, что они получили вашу оплату. Если компания не произвела доставку, то вы имеете право на возврат оплаченной вами суммы. Я рекомендую обратиться за помощью к юристу, который поможет составить требование о возврате оплаты и защитит ваши права в суде, если компания не захочет вернуть деньги.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Доказательства оплаты в размере 4/5 суммы за товар - книги, например, квитанцию об оплате или выписку из банковского счета.

2. Корреспонденцию с компанией, которой была произведена оплата, включая все реквизиты, на которые были направлены деньги.

3. Доказательства того, что остаток средств не был найден, например, выписку из банковского счета или другие документы, подтверждающие попытки найти остаток средств.

4. Доказательства того, что доставка товара не была произведена, например, переписку с продавцом или службой доставки, которая подтвердит отсутствие доставки.

На основе предоставленных документов можно обратиться в суд или другую компетентную организацию для возврата суммы, которая была уплачена за товар, но не была получена. Основанием для возврата является неисполнение продавцом своих обязательств по поставке товара.

Статья 488 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи". Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".