Как узнать срок давности для оплаты задолженности 23500 рублей за горячую воду? Ошибка компании или недостаток информации?

Согласно ст. 196 ГК РФ договор может быть изменен только с согласия обеих сторон. В данном случае вы оплачивали счетчик, который был указан на квитанции, следовательно, компания не может претендовать на дополнительную оплату за другой счетчик без вашего согласия. Вы имеете право потребовать от компании подтверждение долга и просить разъяснения об источнике его возникновения. Кроме того, в соответствии со ст. 196 ГК РФ у вас есть право оспорить долг в судебном порядке. Срок давности для предъявления исковых требований составляет три года с момента возникновения права на требование (ст. 196 ГК РФ). Однако, рекомендуется обратиться в компанию по поводу оспаривания долга и попытаться решить вопрос добровольно, не прибегая к судебному разбирательству.

Для решения данного вопроса Вам необходимо проделать следующие шаги: 1. Ознакомиться с договором на оказание услуг по теплоснабжению, посмотреть, какие условия относятся к установке второго счетчика и его оплате. 2. Проверить квитанции, которые приходили за период с установки второго счетчика. Если по ним производилась оплата, то можно ссылаться на давность требований, так как со своей стороны Вы платили по ним, что подразумевало полное исполнение Вами своих обязательств. 3. Составить претензию к компании, в которой указать факты проведенной оплаты, указать на отсутствие информации о необходимости установки второго счетчика и на то, что информация на сайте компании вводит в заблуждение потребителей. 4. Подождать ответа компании на претензию. Если ответ будет отрицательным или не будет получен в течение установленного законом срока, можно будет обратиться в суд. 5. Если суд примет Вашу сторону, компания будет обязана выплатить сумму задолженности, а также возможно соответствующие штрафы и проценты за использование Вашего денежных средств без Вашего согласия.

Наличие задолженности по оплате за горячую воду регулируется законодательством РФ "О защите прав потребителей" (статьи 10.1, 18.5), "Об энергосбережении" (статья 16), "Об объектах капитального строительства" (статья 49) и "О ЖКХ" (статьи 154, 155, 156, 157). Однако, для определения срока давности требуется более подробное изложение фактических обстоятельств и уточнение регионального законодательства, регулирующего правоотношения между потребителями и поставщиками услуг ЖКХ.