Как узнать адресату вопроса, если индекс в квитанции не соответствует, и есть платежные документы через Сбербанк-онлайн
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3380718
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данном случае необходимо обратиться в поддержку Сбербанк-онлайн, чтобы разобраться в причинах несоответствия индекса документа в квитанции и на сайте. При обращении стоит предоставить имеющиеся платежки и дать подробное описание ситуации.
Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы и обратиться в банк: - Квитанции об оплате через Сбербанк-Онлайн; - Информация о платежах на сайте Сбербанка, если таковая имеется; - Данные о счете, на который были произведены платежи; - Паспорт или любой иной документ, удостоверяющий личность.
С помощью этих документов вы сможете обосновать свою позицию и объяснить банку проблему, которая у вас возникла. Если банк не сможет решить ваш вопрос на месте, то вам следует обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей и подать жалобу.
Статья 874 ГК РФ ("Договор банковского счета"), статьи 870 - 873 ГК РФ ("Права и обязанности банка по договору банковского счета"), статьи 861 - 886 ГК РФ ("Договорные обязательства в целом"). Также возможно применение статьи 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы