Как урегулировать проблему с заливом порошка в модуль машины и избежать ненужных расходов.

Если было предоставлено гарантийное обслуживание, то такие неисправности должны были быть исправлены в рамках гарантии без дополнительной оплаты. Если сервисный центр нашел повреждения, которые не попадают под гарантийное обслуживание, и требует дополнительную оплату за их устранение, то необходимо обратиться к конкретным условиям гарантийного обслуживания, которые были определены при покупке устройства. Если дополнительная оплата не предусмотрена, то можно обратиться в организацию, которая предоставляет гарантийный ремонт, с жалобой на действия сервисного центра, и требовать исправления неисправностей в рамках гарантийного обслуживания. Если Вы не можете добиться удовлетворения своих прав, то обратитесь к юристу за оказанием юридической помощи в защите своих интересов.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Документ, подтверждающий гарантийные обязательства продавца/производителя автомобиля.

2. Документ, подтверждающий наличие договора на ремонт автомобиля.

3. Акт приема-передачи автомобиля в ремонт, подписанный обеими сторонами.

В данном случае важно определить, было ли указано в гарантийных обязательствах, что использование неподходящих средств для автомобиля может привести к отказу в гарантийном ремонте. Также необходимо установить, было ли получено согласие на использование конкретного средства для автомобиля.

Если данные документы не помогают разрешить вопрос, необходимо обратиться к специалистам, чтобы узнать возможные способы разрешения ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы для данной ситуации:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанность продавца (исполнителя, изготовителя) обеспечить потребителю товар соответствующего качества.
2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества.
3. Статья 14 Закона РФ "О потребительском кредите (займе)" - запрет на предоставление потребителю кредита на оплату работ, которые должны были выполниться исполнителем за счет гарантийных обязательств.
4. Статья 395 Гражданского кодекса РФ - невозможность возложения на потребителя ответственности за дефекты товара, связанные с использованием им соответствующих моющих средств, если они не были указаны в инструкции по эксплуатации.

Также при решении вопроса могут использоваться другие нормы законодательства РФ в зависимости от конкретных обстоятельств данной ситуации.