Как управлять звонками в банке: оптимальное количество, угрозы и проблемы решениям

Сколько звонков в день может сделать сотрудник банка и как быть в случае получения более 500 звонков за один вечер, когда среди них есть угрозы физической расправы и насилия со стороны неизвестного сотрудника банка, а в последующих звонках наблюдается "тишина" в трубке?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Сотруднику банка не разрешается звонить постоянно и в таком количестве. Данные действия являются нарушением законодательства и прав потребителя. Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк и письменно оформить жалобу на сотрудника, предоставив все необходимые доказательства (записи звонков, данные о времени и дате звонков). В случае невозможности разрешить проблему внутри банка, можно обратиться в прокуратуру или в органы внутренних дел.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется письменная жалоба на сотрудника банка, а также доказательства нарушений (записи звонков, данные о времени и дате звонков).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 14, 26, 152, 153 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы