Как решить проблему с банковскими звонками о долге, взаимодействовать с банком при мошенничестве, расторгнуть кредитный договор и обратиться к правоохранительным органам?

Каким образом можно решить проблему звонков с банка, напоминающих о долге, и как взаимодействовать с банком, чтобы не начислялись проценты и первоначальная сумма кредита осталась неизменной, если я стал жертвой мошенников интернет-магазина? Кроме того, какие действия нужно предпринять, чтобы расторгнуть кредитный договор и вернуть денежные средства, если интернет-магазин не реагирует на претензии уже 25 дней, и в какой момент следует обратиться в правоохранительные органы в этом случае?

| Максим, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для прекращения звонков с банка с напоминанием о долге вам следует обратиться в банк и сообщить о ситуации. Предоставьте им информацию о расторжении договора с интернет-магазином и запросите прекратить преследование вас и ваших родственников. Если это не поможет, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на банк.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам могут понадобиться копия кредитного договора с интернет-магазином, письменное заявление о расторжении договора, копия переписки с интернет-магазином и банком, а также другие документы, подтверждающие ваши претензии и обращения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору
Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Непредставление или представление заведомо ложных сведений при заключении договора

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы