Как удалить учетную запись на сервисе и решить возможные проблемы

Как мне удалить учетную запись на сервисе, если сервис отказывается удалить ее и ссылается на принятое мной соглашение при регистрации? Есть ли возможность решить эту ситуацию?

| Валериан, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1831 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с Законом РФ "О персональных данных", пользователь имеет право на удаление своих персональных данных, если для этого нет законных оснований. Если вы не соглашались на обработку своих персональных данных при регистрации на сервисе, либо не давали согласия на их дальнейшую обработку, то у вас есть право на удаление своей учетной записи и соответствующих персональных данных. Рекомендуется обращаться в службу поддержки сервиса с просьбой удалить учетную запись и если отказ по-прежнему будет неправомерным, то можно обратиться в суд за защитой своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1831 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность); 2. Документы, подтверждающие регистрацию на указанном сервисе; 3. Принятое соглашение при регистрации на данном сервисе; 4. Копия переписки с представителями сервиса, в которой вы хотели удалить свою учетную запись и Вам отказали в этом. Далее, тут нужно проверить, соблюдался ли сервис законодательство РФ при составлении и заключении указанного соглашения и отказе от удаления учетной записи. В зависимости от этого, можно будет говорить о возможности принятия юридических мер в данной ситуации. Важно понимать, что каждый случай может иметь индивидуальные особенности, поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к опытному юристу, чтобы определить правовые возможности и перспективы дальнейших действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1831 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 420 ГК РФ "Расторжение договора об оказании услуг" и статья 17 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы