Как удалить негативный отзыв с ложной информацией и получить справедливость: эффективные методы

Как мне получить справедливость, если на мой бизнес был оставлен негативный отзыв, содержащий ложную информацию? Какие действия я могу предпринять для удаления этого отзыва и какие результаты можно ожидать?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с Законом "О рекламе", отзыв, который содержит ложную или заведомо недостоверную информацию о товаре, работе или услуге, может рассматриваться как недобросовестная реклама и быть удаленным из общедоступных источников информации.

Чтобы добиться справедливости, необходимо обратиться к платформе или ресурсу, на котором был размещен негативный отзыв, и запросить его удаление. В случае, если платформа или ресурс отказываются удалить отзыв, вы можете обратиться в суд и предоставить доказательства того, что отзыв содержит ложную информацию, которая может нанести вред вашей репутации или бизнесу.

В результате такого обращения вы можете рассчитывать на удаление негативного отзыва из общественного доступа и компенсацию ущерба, если соответствующий ущерб был доказан. Также возможно составление заявления о возмещении морального вреда, если отзыв оказал негативное влияние на ваше психологическое состояние, здоровье или самооценку.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:

  1. Копия отзыва, в котором указаны не только факты, но и конкретные обвинения в оказании некачественной медицинской помощи.

  2. Документы, подтверждающие корректность и профессионализм врача, например, сертификаты, документы об образовании, публикации, рекомендации.

  3. Документы, свидетельствующие об отсутствии претензий пациентов на предоставленную ими медицинскую помощь: жалобы, благодарственные письма, анкеты удовлетворенности.

  4. Копия заключения экспертизы (если таковая проводилась) об основаниях для написания отзыва.

  5. Документы, подтверждающие ложность указанных в отзыве сведений: например, заключения других медицинских специалистов.

Для защиты своей репутации и удаления ложного отзыва врач может подать исковое заявление. При этом он должен доказать тот факт, что отзыв неверен и клеветнический. В результате суд может принять решение об удалении негативного отзыва и взыскании компенсации морального вреда. Однако, в каждом случае все зависит от конкретных обстоятельств дела и судебного прецедента.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 152.1 ГК РФ - О защите чести и достоинства гражданина; Статья 152.2 ГК РФ - О защите деловой репутации; Статья 152.3 ГК РФ - О защите личных неимущественных прав; Статья 152.5 ГК РФ - О защите бизнеса от неправомерной конкуренции; Статья 19 Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ "О рекламе" - О запрете недостоверной рекламы.

Возможны следующие действия: - обращение в суд с требованием о защите чести и достоинства, деловой репутации и личных неимущественных прав защитника; - обращение в администрацию сайта/платформы/форума с просьбой об удалении недостоверной информации; - обращение в Роскомнадзор с жалобой на недобросовестного пользователя, который оставил ложный отзыв.

Стоит учитывать, что результаты обращений могут быть различными и зависят от многих факторов, включая доказательную базу, саму суть спора, компетентность судей и т.д.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Конкретных статей закона на этот счет нет. Если вам оставили негативный отзыв на сайте, то вам нужно прочитать правила этого сайта и убедиться, что отзыв нарушает его правила. Если отзыв действительно является клеветой, то вы можете подать заявление в полицию о нарушении статьи 129 УК РФ "Клевета". Кроме того, вы можете обратиться в суд с иском о защите своей репутации и требованием о снятии отзыва. В результате вы можете добиться того, что отзыв будет удален и/или вам будет выплачена компенсация за моральный ущерб.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы