Как учитывать конечный срок годности товара: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2714593
Ответы юристов (1)
При истечении указанного срока годности товар считается непригодным для использования и продажи. Поэтому, в случае выявления нарушения срока годности, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств или обмене товара на аналогичный, но с действительным сроком годности. Однако, если покупатель продолжил использовать товар после истечения срока годности, он теряет право на возврат денежных средств или обмен товара.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен товар, и обратиться к продавцу с требованием замены товара или возврата денег. При этом могут потребоваться чек или кассовый чек, который подтверждает факт покупки товара, а также сам товар с указанным сроком годности. Если продавец отказывается заменить товар или вернуть деньги, можно обратиться в Российскую ассоциацию защиты прав потребителей или в суд. Однако, при этом необходимо учитывать, что срок годности является ориентировочным и не гарантирует полное отсутствие опасности для здоровья потребителя после его истечения.
Статья 8 Закона о защите прав потребителей "Информирование о товарах" и статья 19 Закона о качестве и безопасности пищевых продуктов "Срок годности пищевых продуктов".
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы