Профессиональный художник на Avito: как избежать ошибок при выборе стиля иллюстрации и проверить конечный вариант

Если вы предоставили исполнителю услуг по созданию художественной иллюстрации, которую он должен был предварительно ознакомить с вами в виде эскиза и вам не нравится работа, которую он представил вам в результате, вы можете потребовать от него возврата части оплаты, если у вас нет письменного договора на предоставление услуг. Однако это может быть сложно доказать без доказательств истинности и достоверности своих заявлений. Если ваш спор не удается разрешить добровольно, рекомендуется обратиться в суд для разрешения вопроса.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующий набор документов:

1. Переписка с исполнителем по данному поручению (если она есть);

2. Скриншоты/фотографии предоставленного исполнителем эскиза;

3. Скриншоты/фотографии образцов работ исполнителя, если таковые имеются;

4. Данные исполнителя: ФИО, контактные данные;

5. Детализация всех финансовых операций, произведенных Вами в связи с данной задачей.

На основании этих документов можно выяснить, было ли достигнуто конкретное соглашение между Вами и исполнителем относительно выполнения работы, как оговорена сумма оплаты, и была ли проделана работа, соответствующая условиям договора. Если будет установлено, что исполнитель нарушил свои обязательства, то Вы имеете право требовать вернуть часть оплаты за невыполненную работу. В случае отказа исполнителя возможны судебные разбирательства.

Ниже представлены статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 702. Договор возмездного оказания услуг.

Статья 409. Обязательства по договору возмездного оказания услуг.

Статья 406. Ответственность исполнителя в случае ненадлежащего исполнения обязательства по оказанию услуг.

Статья 15. Защита прав потребителей.

Статья 14.2. Недопустимость нарушения прав потребителей.

Статья 16.1. Особенности защиты прав потребителей в сети Интернет.