Как требовать верную цену в магазине при продаже товара по весу: права покупателя

В соответствии с законодательством Российской Федерации, магазин обязан предоставить покупателю достоверную информацию о товаре, включая его цену и единицу измерения. Если на ценнике указана цена за килограмм, а на самом деле товар продается по другой единице измерения (например, за 400 грамм), то покупатель вправе потребовать от магазина соблюдения действительной цены и единицы измерения товара, а также возможной компенсации убытков, которые могут быть связаны с некорректной информацией на ценнике. Рекомендуется обратиться к администрации магазина с заявлением о нарушении прав потребителя и обеспечить доказательства причиненных убытков.

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара с указанием его наименования и цены. 2. Ценник или этикетка с указанием цены за кг или за штуку. 3. Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.

На основании указанных документов вы можете обратиться к продавцу и потребовать предоставить вам товар по цене, указанной на ценнике за кг, если ценник был неверно оформлен и не соответствует фактической цене товара. Если продавец не удовлетворит вашу просьбу, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Статьи закона, применимые в данном случае:

1. Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей": требования к информации о товаре (наименование, характеристики, цена и др.) должны быть точными и соответствовать действительности.

2. Статья 497 Гражданского кодекса РФ: продавец должен предоставлять точную информацию о товаре, в том числе о его количественной характеристике (массе или объеме).

3. Статья 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных": продавец должен соблюдать конфиденциальность и точность информации о покупателе.

4. Статья 477 Гражданского кодекса РФ: покупатель имеет право требовать исполнения договора купли-продажи в соответствии с условиями, указанными в нем.

С учетом вышеперечисленных статей закона, покупатель может требовать от магазина исполнения договора купли-продажи в соответствии с условиями, указанными на ценнике (т.е. цена должна быть указана за кг, а не за штуку).