Как справиться с навязчивыми звонками банка: разглашение информации о задолженности

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, сотрудники банка не имеют права разглашать информацию о задолженности заемщика третьим лицам, включая его родственников, если это не предусмотрено законодательством. Вы можете обратиться в банк с претензией и потребовать прекратить беспокоить вас и ваших близких, а также прекратить разглашение информации о вашем кредите, что является нарушением ваших прав. Кроме того, вы можете обратиться в службу защиты прав потребителей, чтобы предпринять дополнительные действия в связи с нарушением требований законодательства.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Заявление в банк об остановке преследования должника сотрудниками банка и запрете разглашения информации о данном деле третьим лицам без письменного согласия должника. В заявлении следует указать дату и время звонков, а также имена и должности сотрудников банка, которые звонили на номера родственников.

2. Копии паспортов должника и её близких родственников (родителей и родственников мужа), на чьи контактные данные были звонки.

3. Копию кредитного договора и документов, подтверждающих наличие задолженности.

4. Доказательства того, что сотрудники банка не имели права раскрывать информацию о кредите должника третьим лицам без её письменного согласия.

Кроме того, рекомендуется обратиться к юристу для получения юридической консультации по данному вопросу и составления компетентных документов для защиты своих прав и интересов.

Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Об относительной правоспособности физического лица", статьи 138 и 152 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", статьи 5 и 6 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 633 Гражданского кодекса РФ "Нарушение чести, достоинства и деловой репутации", статьи 152 и 152.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконный сбыт персональных данных".