Как сотрудник банка обманом включил в сумму кредита страховой сбор на 17000 рублей и почему нельзя вернуть деньги

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если сотрудник банка обманом вынудил вас включить в сумму кредита страховой сбор, то это может быть квалифицировано как мошенничество. В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк с претензией о возврате незаконно взимаемых денежных средств, а также предоставить соответствующие доказательства, подтверждающие факт обмана. Если банк отказывается возвратить деньги, то возможно потребуется обращение в судебные органы для защиты ваших прав и интересов.

Для решения данного вопроса понадобятся договор кредитования, дополнительное соглашение к нему, в котором было включено страхование, а также корреспонденция между Заявителем и сотрудником банка (если таковая имеется). Также может быть полезно обратить внимание на Правила страхования, которые были действующими в момент заключения договора страхования. После ознакомления с вышеназванными документами, можно выработать стратегию по возврату денежных средств, в том числе обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или в суд.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

статья 14.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (незаконное удержание денежных средств);

статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации (мошенничество);

статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на защиту от недобросовестных действий продавца (исполнителя));

статья 16 Федерального закона "О страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (требования к страховой компании в случае отказа в выплате страхового возмещения).

Однако, для точного ответа на вопрос необходимо изучить все документы (договор кредита, страхового полиса и т.д.), а также обстоятельства, которые привели к заключению договора.