Как составить заявление о рассторжении договора с Восточным банком и избежать требования оплаты.

Если Вам отказали в рассторжении договора об услуге кредитной помощи и Вас требуют оплатить услуги, которыми Вы не пользовались, необходимо обратиться в органы надзора, такие как Центральный банк РФ и/или Федеральная служба по защите прав потребителей, а также обратиться в суд, чтобы защитить свои права и интересы.

Кроме того, если коллекторы звонят на городской номер родителям пенсионерам по нескольку раз в день и требуют оплатить несуществующий кредит, это может быть рассмотрено как нарушение закона о защите прав потребителей и телефонного звонка, которое могло бы быть рассмотрено как ненормативное поведение. В данной ситуации, следует зарегистрировать жалобу и подать её в орган по защите потребителей и личные данные, чтобы защитить свои права и интересы.

Для урегулирования данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Заявление о рассторжении договора об услуге кредитной помощи в Восточном Банке.
2. Договор об услуге кредитной помощи, заключенный Вами с Восточным Банком.
3. Выписки по счёту, свидетельствующие о том, что Вы не брали деньги в Восточном Банке.
4. Любые иные документы, подтверждающие Ваши доводы и претензии по данному вопросу.

Если Вы уже предоставили все необходимые документы и банк продолжает требовать оплату несуществующего кредита, то необходимо обратиться в Росзащебанк или ЦБ РФ. При обращении следует предоставить реквизиты банка и всех его филиалов, а также подробно описать суть претензий и причину обращения за защитой своих прав.

Статьи 307 и 308 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре оказания услуг), статьи 9 и 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", статьи 152.1 и 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации (о недействительности сделок). Также могут быть применимы статьи Уголовного кодекса Российской Федерации о мошенничестве (статьи 159 и 159.1).