Как заключить договор на кредит с Восточным экспресс Банком и избежать проблем: советы и рекомендации

Что мне делать, если я заключил договор с Восточным экспресс Банком на получение кредита, заполнил все бумаги, но через три дня деньги не поступили, а также не выдали страховку, которую мне было необходимо оплатить, а деньги также не списались с моей карты и конверты с кодами запечатаны? И я не знаю, какие дальнейшие действия и решения нужно принимать в данной ситуации.

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Если вы не получили деньги по кредитному договору и желаете расторгнуть договор, то должны оплатить только те суммы, которые указаны в договоре как предварительные расходы. Если в договоре не было указано о необходимости оплаты страховки, то никаких дополнительных платежей оплачивать не требуется. Если банк настаивает на оплате страховки, не указанной в договоре, вы можете обратиться в банковский надзор и/или суд. В целом, для достижения наилучшего результата, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в решении данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор кредитования с Восточным экспресс Банком;

  2. Документы, удостоверяющие Вашу личность;

  3. Вся документация, которую Вам выдал банк, включая банковскую карту, конверты с кодами, а также документы, связанные со страховкой, которую, согласно Вашему сообщению, Вы не получили.

Я рекомендую Вам обратиться в банк, где Вы заключили договор, и запросить у них в письменной форме все необходимые пояснения по данному вопросу. Если банк не готов предоставить Вам документы или не желает решать проблему, то Вам следует обратиться в суд для защиты своих прав и интересов как потребителя финансовых услуг. В данном случае, рекомендуется обратиться к опытному юристу, специализирующемуся в области финансового права и защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 432. Отзыв обязательства - Статья 438. Возврат полученного имущества - Статья 450. Требования к содержанию договора - Статья 451. Абзац 3: Основания удержания переданного имущества

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы