Как расторгнуть договор с Восточным банком и отказаться от страховки: опыт клиента и советы.

Согласно законодательству Российской Федерации, банк обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о кредитном договоре, включая условия страхования. Если потребитель не дал письменного согласия на страхование, то банк не должен был включать страховку в договор. Если же страховка была всё же включена в договор, несмотря на отсутствие письменного согласия потребителя, это может быть классифицировано как недобросовестная практика со стороны банка.

В данном случае, по словам потребителя, ей было устно выражено несогласие на страхование, но оно всё же было включено в кредитный договор. Более того, при открытии текущего банковского счета, ей банковский сотрудник предложил написать заявление об отказе от страховки, что может быть расценено как дополнительная недобросовестная практика.

Для расторжения договоров, потребитель должен обратиться в банк с заявлением о расторжении договора кредитования и страхования (если страховка была оформлена в банке), а также заявлением о возврате суммы, уплаченной за страхование. В случае отказа банка, потребитель может обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить в банк оригиналы договора кредитования, заявления о страховании жизни, заявления об отказе от страхования жизни, выписки из счета о задолженности по страховке. Исходя из этой информации, необходимо провести анализ действий и обстоятельств, связанных с заключением договора, и определить, была ли достаточная информация и разъяснения по поводу страхования жизни, процедуре отказа от страхования и значимость тарифного плана "суперзащита". Если вы убедительно докажете, что сотрудники банка ввели вас в заблуждение и недостаточно пояснили условия договора, то вы можете обратиться в суд для расторжения договора кредитования и получения компенсации за причиненные вам убытки. Необходимо иметь в виду, что для того, чтобы суд признал действия банка недействительными и обязал его вернуть вам денежные средства, необходимо обосновать факты мошенничества и поимки в заблуждение со стороны банка.

Статьи, применимые в данном случае: - Гражданский кодекс РФ (статья 421) - нарушение условий договора; - Федеральный закон от 21.12.2013 № 423-ФЗ "О защите прав потребителей" (статьи 14, 18) - нарушение прав потребителя; - Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 208-209) - порядок расторжения договора. Поэтому, в данной ситуации необходимо обратиться в суд с заявлением об оспаривании условий договора и расторжении его, а также требовать компенсацию за моральный ущерб и затраты на юридическое сопровождение.