Как составить претензию за разбитый и неправильный груз компаний доставки - советы предпринимателю

Как мне правильно составить претензию к компаниям "Деловые линии" и той, которая выдала неправильный груз, после того, как я заказал груз через интернет, получил совершенно другой и наполовину разбитый груз, а также утерял накладную с грузом?

| Добрыня, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для составления претензии к компании деловые линии за разбитый груз необходимо учесть следующие моменты:

  1. Соберите все необходимые доказательства, подтверждающие факт получения разбитого груза. В данном случае это может быть фотографии поврежденного груза, свидетельские показания, и другие документы, которые могут подтвердить разбитие груза.

  2. Составьте претензию, в которой укажите все факты и обстоятельства случившегося. Укажите, что груз пришел совершенно другой и был разбит, а также заполните все необходимые данные о вас, компании и грузе. В претензии также укажите сумму ущерба, которую требуете возместить.

  3. Отправьте претензию деловым линиям заказным письмом с уведомлением о вручении или через почтовое отделение. Не забудьте сделать копию претензии и оставить ее у себя на хранение.

  4. Ждите ответа от компании на вашу претензию. В случае отказа или неполучения ответа в течение установленного срока, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требования возмещения ущерба.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Фотографии поврежденного груза - Свидетельские показания (если есть) - Документы подтверждающие получение груза (например, подтверждение доставки, акт приема-передачи груза) - Копия претензии, отправленной деловым линиям - Документы подтверждающие стоимость и состояние груза до отправления

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, описанная в вопросе, может подпадать под следующие статьи закона:

  1. Статья 2 Гражданского кодекса Российской Федерации: 'Гражданское законодательство основано на признании равенства сторон договора, свободе договора и добросовестности исполнения обязательств.'

  2. Статья 14 Закона РФ 'О защите прав потребителей': 'Потребитель вправе потребовать возмещения убытков, причиненных в результате ненадлежащего исполнения обязательств продавцом в связи с продажей товара.'

  3. Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации: 'Если груз, перевозимый по договору перевозки, постал обратным образом или поврежден, перевозчик обязан возместить убытки, причиненные грузоотправителю.'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы