Куда писать досудебную претензию? Разбитый телевизор на Вайлдберриз
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3966173
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В случае, когда вы столкнулись с проблемой разбитого товара, приобретенного через интернет-магазин, важно соблюдать определенные действия. Сначала рекомендуется написать досудебную претензию самому магазину, в данном случае - Вайлдберриз. В претензии следует описать все обстоятельства, подтверждающие вину магазина в получении поврежденного товара, а также требовать возврата денежных средств или замены товара. Претензию рекомендуется направить по почте с уведомлением о вручении или через электронную почту с подтверждением о доставке.
Для решения данной проблемы потребуется составить досудебную претензию и отправить ее магазину. В претензии следует указать все необходимые документы, подтверждающие факт покупки и получения поврежденного товара, вроде чека, договора и фото повреждений. Также рекомендуется сохранить копии всех переписок и доказательств общения с магазином.
В данном случае, применяются статьи 18 и 25 Закона РФ о защите прав потребителей, в которых регламентируются права и обязанности потребителей и продавцов при покупке товаров. Также могут быть применимы статьи 454 и 1097 Гражданского кодекса РФ, которые устанавливают правила ответственности продавца за некачественный товар.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы