Как составить претензию по договору оферты из-за несоответствия качества услуг и вернуть деньги
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3096554
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Для составления претензии по договору оферты на основании не качественного оказания услуг и возврата денег, необходимо указать детальное описание ситуации, факты не качественного оказания услуг, а также ссылки на соответствующие статьи действующего законодательства. В претензии необходимо указать требование предпринять меры по устранению нарушений и вернуть денежные средства. Претензия должна быть подписана и направлена заказным письмом с уведомлением о вручении. Если претензия не будет удовлетворена, необходимо обратиться в суд.
Для составления претензии по договору оферты, на основании не качественного оказания услуг, необходимо наличие следующих документов:
- Договор оферты, подписанный между сторонами;
- Документы, подтверждающие факт оказания услуг;
- Документы или экспертное заключение, подтверждающие некачественное оказание услуг;
- Документы, подтверждающие оплату услуг (квитанции, платежные поручения и т.д.);
- Документ, содержащий требование о возврате денежных средств за не оказанные или некачественные услуги - претензию.
Важно подробно описать причины и факты некачественного оказания услуг. Отправление претензии должно осуществляться в письменной форме и оформляться с уведомлением о вручении. Через 30 календарных дней со дня получения претензии ответ на нее должен быть дан в письменной форме. Если претензия не будет удовлетворена, то заявитель может обратиться в суд.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретных обстоятельств дела и условий договора. Однако, основные статьи, которые могут быть использованы при составлении претензии и рассмотрении спора по данному вопросу в суде, могут быть следующими:
- Статья 309 Гражданского кодекса РФ "Оказание услуг"
- Статья 310 Гражданского кодекса РФ "Содержание договора об оказании услуг"
- Статья 427 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства"
- Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Последствия отказа потребителя от исполнения договора"
- Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы