Как сохранить телевизор при отправке через Boxberry: советы по упаковке и избежание повреждений

В соответствии с законодательством Российской Федерации, транспортные компании несут ответственность за убытки и повреждения грузов, находящихся в их хранении и перевозке, если эти убытки и повреждения произошли не по вине отправителя или получателя груза.

В данной ситуации, поскольку товар был поврежден при перевозке транспортной компанией, ответственность за убытки несет именно компания Boxberry. В данном случае, достаточным условием для установления ответственности транспортной компании будет наличие документов, подтверждающих факт отправки груза и его состояния на момент отправки, а также доказательства того, что повреждения были вызваны неправильной перевозкой груза.

Если транспортная компания отказывается удовлетворить претензию, необходимо обратиться в суд с иском о возмещении убытков, вызванных повреждением товара при перевозке. В этом случае будет необходимо предоставить документы, подтверждающие состояние товара на момент отправки, фотографии повреждений и иные доказательства.

Для разрешения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор транспортной компании Boxberry на оказание услуг по перевозке Вашего телевизора; 2. Письменное заявление о претензии к транспортной компании Boxberry с указанием причин и обстоятельств повреждения Вашего телевизора, а также с приложением фотографий упаковки товара; 3. Документы, подтверждающие оплату денег за транспортировку телевизора; 4. Сертификат соответствия на Ваш телевизор, если таковой имеется (для подтверждения стоимости товара).

После сбора всех вышеуказанных документов Вам следует обратиться в транспортную компанию Boxberry с устным или письменным требованием о возмещении убытков, вызванных повреждением телевизора во время транспортировки. В случае отказа компании рекомендуется обратиться в суд с иском о возмещении убытков в полном объеме.

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Перевозка грузов внутри Российской Федерации" и Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".