Как снизить расходы на обслуживание карты в банке: что делать, если подняли стоимость без уведомления?

"Уведомил ли банк меня об увеличении стоимости обслуживания на моей дебетовой карте и что мне нужно делать в этой ситуации?"

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк обязан уведомлять клиента о любых изменениях условий договора заранее, в том числе и о повышении стоимости обслуживания карты. Если банк не уведомил Вас о таком изменении, Вы имеете право обратиться в банк с жалобой на неправомерные действия и потребовать вернуть Вам переплату. В случае, если рассмотрение жалобы в банке не принесло результатов, можно обратиться в Финансовый омбудсмен. Также возможно обратиться в суд в порядке искового производства для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор банковского счета или договор на оказание услуг по использованию дебетовой карты.
  2. Выписку по счету или историю операций по дебетовой карте, где будет отображено изменение размера комиссии за обслуживание.
  3. Возможно, будет необходимо обращение в Роспотребнадзор или на сайт Банка России, чтобы выяснить возможность повышения стоимости услуг без уведомления клиента.

После сбора всех необходимых документов можно обратиться в банк с заявлением о необходимости уведомления клиента о повышении стоимости обслуживания и вернуть взысканную сумму. Если банк не согласен решить вопросами в вашу пользу, можно обратиться в суд или расписаться в ходатайстве в Роспотребнадзоре или на сайте Банка России.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 426 Гражданского кодекса РФ - о возможности изменения условий договора.

Статья 450 Гражданского кодекса РФ - о правах потребителя при изменении условий договора.

Статья 863 Гражданского кодекса РФ - о защите прав потребителя.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о наказании юридических лиц за несвоевременное уведомление потребителей о изменении условий договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы