Как сменить интернет-провайдера и избежать проблем с задолженностью: полезные советы и рекомендации

Здравствуйте! Как я понимаю, Вы решили сменить интернет-провайдера и перестали пользоваться услугами своего старого провайдера. После этого Вам пришло уведомление о прекращении предоставления услуги в связи с возникшей задолжностью, и Вам было предложено расторгнуть договор в офисе или же договор был расторгнут автоматически. По прошествии нескольких месяцев Вам пришло письмо с требованием погасить задолженность.

Сохранить или расторгнуть договор - это решение принимается самим абонентом. О том, что договор будет расторгнут автоматически через несколько месяцев, Вам должны были сообщить на момент разрыва. В данном случае, если у Вас остались неоплаченные задолженности, то провайдер вправе требовать от Вас погасить эти задолженности.

Однако, рекомендую Вам проверить требования провайдера по задолженности на соответствие действующему законодательству. Если у Вас возникнут сомнения в законности требований, Вам стоит обратиться к специалистам в области права для получения консультации и защиты своих прав. Если же требования провайдера окажутся законными, Вам необходимо будет погасить задолженность.

Однако, в целях защиты своих прав, я рекомендую Вам связаться с провайдером и запросить информацию об остатках задолженности, а также договорные обязательства, которые Вы имеете перед провайдером. Это поможет Вам убедиться в законности требований и правильности подсчёта задолженности.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора оказания услуг с предыдущим провайдером;
2. Документы подтверждающие оплату услуг до момента смены провайдера;
3. Копию уведомления о прекращении обслуживания с указанием задолженности;
4. Документы, подтверждающие Ваше желание отказаться от услуг провайдера (в том числе запись разговора с представителем провайдера);
5. Копию письма о необходимости погасить задолженность.

На основании этих документов юрист сможет оценить законность требований предыдущего провайдера и дать соответствующие рекомендации о необходимости погашения задолженности или правомерности отказа от ее уплаты. Также юрист поможет составить ответное письмо и защитить Ваши права в случае необходимости.

Статьи, которые применимы к данной ситуации:

Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор оказания услуг"

Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Расторжение договора"

Статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Последствия расторжения договора оказания услуг"

Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Течение сроков"

Статья 809 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Объявление о прекращении исполнения обязательств"