Как решить спор в магазине строительных материалов после оплаты и пропажи товара?

В данной ситуации необходимо исходить из действующего в Российской Федерации законодательства о защите прав потребителей. Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае, если товар не является надлежащего качества, не соответствует описанию или не может быть использован по своему назначению (если это не было оговорено продавцом).

Учитывая, что клиент не успел забрать товар в течение 7 дней после его оплаты, магазин имел достаточное время на реализацию товара. Однако, если магазин не предоставил клиенту какую-либо информацию о сроках хранения товара или обязанности забрать его в определенный срок, то клиент может иметь основания для возврата уплаченной суммы.

В данной ситуации клиенту следует обратиться в магазин с требованием возврата уплаченной денежной суммы, поскольку товар не был ему передан. В случае отказа магазина, клиент может обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя. Однако, отсутствие договора между сторонами и наличие только чека об оплате может усложнить процесс защиты прав клиента в суде.

Для решения данного вопроса ситуации необходимо собрать следующие документы и доказательства:

1. Чек об оплате товара, выданный клиенту.
2. Доказательства того, что магазин не мог предоставить товар клиенту спустя 7 дней, например, поставщик отменил поставку или товар был продан другому покупателю.
3. Доказательства того, что клиент не обращался в магазин за товаром на протяжении 7 дней, например, свидетельские показания, переписка по электронной почте или мессенджерам.

Если доказательства подтверждают, что магазин несли ответственность за невыдачу товара клиенту, необходимо консультироваться с юристом, чтобы определить, какие действия могут быть предприняты в данной ситуации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Право собственника распоряжаться своей собственностью", статья 474 Гражданского кодекса РФ "Момент перехода права собственности", статья 493 Гражданского кодекса РФ "Право собственника на получение возмещения убытков", статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Сроки рассмотрения претензии потребителя", статья 22 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков при продаже товара ненадлежащего качества".