Решаем проблемы с застройщиком ГК ПИК и УК: начисления за не полученные услуги, компенсация за недочеты в квартире и разъяснение Верховного Суда РФ. Получите юридический совет и содействие от опытного юриста.

Как решить проблемы с выдачей ключей, начислением платежей за не полученные услуги, отсутствием технической возможности оплаты и возможностью оспорить эти начисления, недочетами в квартире и недействительностью условий договора, а также как использовать разъяснение Президиума Верховного Суда РФ по статье 158 ЖК РФ в судебном процессе и получить приоритетное мнение юриста с опытом работы с компанией ГК ПИК и возможностью дальнейшего сотрудничества?

| Давид, Москва
Категория: Жилищное право
 

Ответы юристов (3)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Проблема №1: В данной ситуации возможно обращение в суд с требованием о перерасчете за коммунальные услуги за период, когда дом находился в эксплуатации, но не был передан в собственность, и за который услуги не были фактически предоставлены. Для этого необходимо иметь доказательства в виде актов о проведении работ по предоставлению коммунальных услуг, о фактических показаниях приборов учета и других документов, установленных законодательством.

Проблема №2: УК не имеет права размещать информацию на почтовых ящиках и входных дверях, которая содержит персональные данные и может причинить ущерб чести, достоинству и деловой репутации граждан. В данном случае, можно обратиться в суд с требованием о запрете уклеивания сообщений на почтовых ящиках и входных дверях. Также возможно требование взыскания штрафа за нарушение правил обработки персональных данных, предусмотренные ст. 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Проблема №3: Если были произведены работы по исправлению недочетов, можно попытаться обратиться к застройщику или управляющей компании с требованием компенсировать затраты на ремонт. В случае отказа, можно обратиться в суд с требованием о взыскании компенсации за недостатки, выявленные в квартире. Однако для этого необходимо иметь докладные акты или заключения экспертов, подтверждающие наличие дефектов.

Следует отметить, что условия договора не могут быть признаны недействительными в одностороннем порядке. Для этого необходимы обоснованные доводы о нарушении закона или иных важных интересов потребителя. Если же такие доводы имеются, то можно обратиться в суд с требованием о признании условий договора недействительными.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам потребуется собрать следующие документы:

  1. Договор купли-продажи квартиры.
  2. Документы, удостоверяющие факт подписания акта приема-передачи квартиры.
  3. Квитанции об уплате коммунальных платежей за период, который вы хотите оспорить.
  4. Заявление о перерасчете, а также претензия в адрес управляющей компании, их регистрационные номера и даты.

Относительно первого вопроса, если у вас на руках есть акт приема-передачи квартиры, подписанный только застройщиком, с которым вы не согласны, то это может являться одним из доказательств махинаций застройщика. Вы можете обратиться в суд и ссылаться на статью 158 ЖК РФ, так как обязанность внесения платы за коммунальные услуги возникает только при заключении договора с управляющей организацией. Если у вас нет договора с управляющей компанией, то нет оснований для оплаты коммунальных услуг.

По поводу второй проблемы, у вас есть право приобщить унижающую информацию УК, которую они размещают на вашем почтовом ящике и входной двери, к вашему иску и потребовать взыскания штрафа за их нарушение соответствующих статей. Однако, поскольку информация о долге была размещена на вашей собственности, это может рассматриваться как клевета, и вы можете сослаться на статью 128.1 Гражданского кодекса РФ для защиты своих прав.

По третьему вопросу, вы можете через суд взыскать компенсацию за недочеты, которые вы исправили самостоятельно, если вы можете подтвердить свои действия настоящими документами. Однако, если вы не можете подтвердить свои действия, и ремонт работ был выполнен вами самостоятельно без уведомления управляющей компании, то вам может быть отказано в компенсации. Что касается недействительности условий договора, то вы можете ссылаться на Закон о защите прав потребителей и обратиться в суд на признание условий договора нарушающим права потребителей недействительными.

По данным вопросам, могу порекомендовать обращение к юристу, специализирующемуся на вопросах недвижимости и имеющему опыт работы с ГК ПИК, который сможет оказать более подробную консультацию и помощь в решении проблем.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения проблемы номер 1 вам понадобится договор купли-продажи квартиры, акт приема-передачи квартиры в эксплуатацию, документы, подтверждающие предоставление УК права взимания платежей за коммунальные услуги, а также все переписки с застройщиком и УК, связанные с данной проблемой. Оспаривание начислений можно основывать на отсутствии фактического предоставления услуг, а также нарушениях застройщиком и УК своих обязательств перед вами. Относительно разъяснений Президиума Верховного Суда РФ можно ссылаться на них в качестве дополнительного аргумента в поддержку вашей позиции.

Для решения проблемы номер 2 понадобятся договор с УК, переписки с ними, связанные с вопросом оплаты, а также документы, подтверждающие раскричивание информации о задолженности. Расклейка такой информации содержит признаки нарушения ваших прав на неприкосновенность частной жизни и сферу личной жизни и может являться основанием для требования взыскания штрафа в соответствии со статьей 152 ГК РФ.

Для решения проблемы номер 3 необходимы акт осмотра квартиры, переписка с застройщиком и УК, связанная с недостатками и их устранением. Компенсация за устранение недостатков, которые вы исправили самостоятельно, возможна в случае, если застройщик и УК не приняли мер на их устранение в установленный законом срок. Что касается возможности признать условия договора недействительными, то следует обратить внимание на наличие следующих признаков недействительности договора: нарушение требований закона, завышение цены, навязывание невыгодных условий, нарушение прав потребителя при исполнении договора и т.д. В любом случае, принятие решения по данному вопросу возможно только после детального изучения договора и ситуации в целом.

Отмечу также, что в подобных ситуациях важно иметь консультацию компетентного юриста, знакомого с законодательством РФ и имеющего опыт работы с ГК ПИК и подобными компаниями. В данном случае, можно обратиться к юристам из юридических компаний, специализирующихся на защите прав потребителей или на защите прав собственников жилья.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи квартиры между сторонами; 2. Документы, подтверждающие факт обращений к застройщику и управляющей организации по поводу выдачи ключей и подписания акта; 3. Акт приема-передачи квартиры в эксплуатацию; 4. Канцелярские документы, подтверждающие отправку заявлений на перерасчет и претензий в адрес застройщика и УК; 5. Иные документы, подтверждающие убытки или нарушения со стороны застройщика и УК.

Относительно первой проблемы, в случае если услуги по оказанию коммунальных услуг не были предоставлены, покупатель имеет право на перерасчет или возврат переплаты за период, в течение которого услуги не были предоставлены. Согласно статье 158 Жилищного кодекса РФ, плата за коммунальные услуги взимается в силу договора, заключенного с управляющей организацией, поэтому будет необходимо иметь доказательства отсутствия услуг, как например, акт сверки показаний приборов учета, счета на оплату.

Относительно второй проблемы, УК не имеет права размещать информацию о задолженности на публичных местах, это нарушение прав потребителя и может являться основанием для обращения в суд. В данном случае, могут быть предъявлены иски на взыскание компенсации за моральный ущерб и на возмещение убытков в связи с распространением недостоверной информации.

Относительно третьей проблемы, владелец имеет право на возмещение убытков, причиненных недостатками квартиры, в том числе путем самостоятельного устранения недостатков. Для этого необходимо составить акт об установке и стоимости замены деталей, а также сохранить все документы, подтверждающие выполнение работ самостоятельно или через третьих лиц. Также можно обратиться в суд с иском на возмещение убытков и требование установления несоответствия квартиры договору купли-продажи в связи с недостатками.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статьи 158, 307, 309 Жилищного кодекса РФ.
  2. Статьи 14.2, 151, 152, 152.1, 152.2, 152.3, 152.4, 154, 155 ЖК РФ; статьи 14, 15, 17, 23.1, 151 Гражданского кодекса РФ.
  3. Статьи 451, 452, 453, 454, 458, 460, 462, 464, 465 Гражданского кодекса РФ; статьи 14.1, 14.2, 20, 29, 30, 37, 40, 192, 192.1, 192.2 ЖК РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Проблема №1: Статья 158 Жилищного кодекса РФ, статьи 450-453 Гражданского кодекса РФ, Закон РФ "О защите прав потребителей";

Проблема №2: Статьи 152 и 152.1 Жилищного кодекса РФ, статьи 14.9 и 21.14 Кодекса РФ об административных правонарушениях;

Проблема №3: Статьи 619 и 620 Гражданского кодекса РФ, статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Проблема №1:

Статья 158 ЖК РФ - обязанность внесения платы за коммунальные услуги возникает в силу договора, заключенного с управляющей организацией.

Статья 451 ГК РФ - правила перерасчета договора купли-продажи и правила возмещения убытков.

Проблема №2:

Статья 152.1. КоАП РФ - наказание за нанесение ущерба репутации гражданина путем публикации информации, повлекшей для него незаконные последствия.

Статья 151.1. КоАП РФ - наказание за размещение информации о задолженности за услуги управления многоквартирным домом в месте, не предназначенном для ее размещения.

Проблема №3:

Статья 558 ГК РФ - правила о возмещении убытков, вызванных нарушением условий договора.

Статья 474 ГК РФ - правила обязательного уведомления продавца о дефектах приобретенного имущества и о возможных последствиях.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей - право потребителя на получение возмещения убытков, связанных с ненадлежащим исполнением договора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Проблема №1: Начисление платы за коммунальные услуги происходит на основании заключенного договора с управляющей организацией. Если договор не был заключен вовремя из-за неправомерных действий застройщика, то у вас есть право на перерасчет за период, в который договор не был заключен. Для оспаривания начислений необходимо обратиться в суд с иском о перерасчете и приложить все имеющиеся доказательства. Кроме того, возможно опираться на разъяснения Пленума Верховного Суда РФ по ст. 158 ЖК РФ, но это требует более подробного изучения обстоятельств конкретного случая.

Проблема №2: УК должна соблюдать права жильцов, включая конфиденциальность и недопущение оскорблений. Если УК размещает унизительную информацию о владельце квартиры и сумме долга, то это может быть признано нарушением закона о персональных данных. Обращение в суд с иском о защите прав потребителя и требованием убрать такие объявления является допустимым.

Проблема №3: Если в квартире имеются недостатки, которые связаны с нарушением правил строительства и эти недостатки не устраняются застройщиком в срок, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании компенсации за устранение недостатков. Также возможно обратиться в суд о недействительности условий договора, если они противоречат законодательству, включая закон о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

По проблеме №1: На данном этапе у вас имеется отправленный вам Акт в одностороннем порядке через службу Pick-Point от ГК ПИК в октябре 2019 года, который не удовлетворяет ваши требования. Ответ на вопрос, имеете ли вы законные основания не платить за услуги, которые вы не получали, зависит от условий договора, заключенного с управляющей компанией. Если в договоре прописано, что плательщик обязан вносить плату за коммунальные услуги в пропорции получения услуг, и вы действительно не получали услуги в указанный период, то вы имеете законное основание не платить за этот период. Поэтому рекомендуется обращаться к условиям договора, который вы заключили с управляющей компанией. Учитывая тот факт, что вы уже обратились к застройщику с заявлением на перерасчет и претензией, но не получили ответа, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов.

По проблеме №2: Отсутствие технической возможности оплачивать реально получаемые услуги своевременно не является законным основанием для укидывания оплаты за коммунальные услуги. Однако, расклеивание управляющей компанией унизительной информации на вашей двери, содержащей ваши персональные данные и сумму долга, является нарушением закона о персональных данных. Поэтому вы можете приобщить этот момент к вашему иску и потребовать взыскания штрафа за соответствующие нарушения.

По проблеме №3: В случае, если в вашей квартире имеются недочеты, которые вы исправили самостоятельно и несмотря на это управляющая компания настаивает на уплате долга, вы можете обратиться в суд с требованием взыскания компенсации за данные недочеты. Однако, возможность признания условий договора недействительными согласно Закону о защите прав потребителей зависит от того, какие улучшения квартиры вы осуществляли самостоятельно и их стоимости. Рекомендуется обратиться к юристу для подробного изучения вашей ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы