Как решить проблемы с задолженностью по кредиту за телефон в МТС Банке?

Данные обстоятельства указывают на то, что Вы являетесь кредитором, а МТС Банк - должником. Если не производить оплату за пользование кредитом в установленные сроки, могут начисляться штрафные санкции и применяться меры принудительного исполнения. В данном случае, рекомендуется обратиться к юристам или к специалистам МТС Банка, чтобы уладить ситуацию.

Для решения данного вопроса, Вам понадобится предоставить следующие документы:

1. Копию договора кредитования, который Вы заключили с МТС Банком на покупку телефона.

2. Копию платежных документов, подтверждающих суммы и сроки внесения платежей по кредитному договору.

3. Копии всех возможных уведомлений, полученных от МТС Банка относительно задолженности и возможных последствий.

4. Документы, подтверждающие ваше финансовое положение (например, выписка с банковского счета за последние месяцы, документы об имуществе).

5. Если есть возможность, документы, подтверждающие причины невыплаты задолженности (к примеру, медицинские заключения, документы об утрате работы и т.д.)

6. Документы, подтверждающие сумму штрафа, который назначил МТС Банк.

Предоставление данных документов позволит банку правильно оценить ситуацию и принять решение относительно дальнейшей просьбы и решения по данному кредитному договору.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от юридической категории дела и могут включать в себя нормы гражданского, банковского, налогового и кредитного законодательства. Однако, основной закон, который регулирует отношения между кредитором и заемщиком при проведении кредитных операций, - это Федеральный закон "О кредитных историях", а также Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, где описываются административные наказания за нарушение правил исполнения кредитных договоров.