Как решить проблему с задолженностью кредита в МТС банке на 18000 рублей: советы матери-одиночки без возможности работать

Законны ли звонки компании "ООО НСВ" зависит от того, были ли ваши контактные данные переданы им банком в соответствии с законодательством. При отсутствии допуска со стороны займодавца исковые требования к вам не могут быть предъявлены.

Заранее пугать должника отправкой в колонию или посылать угрозы неприемлемо, это может свидетельствовать о нарушении со стороны организации-взыскателя прав потребителей.

Советую связаться с МТС банком, сообщить о своей финансовой ситуации и попросить о пересмотре графика погашения задолженности, а также узнать, были ли ваши контактные данные переданы третьим лицам. Если организация "ООО НСВ" продолжит неприемлемые действия, рекомендую обратиться в надзорные органы или квалифицированных юристов для защиты своих прав.

Для решения этого вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1) Копия договора кредита с МТС Банком; 2) Документы, подтверждающие Ваш статус матери-одиночки (свидетельство о рождении ребенка, свидетельства о заключении брака и о его расторжении, если таковые имеются); 3) Документы, подтверждающие факт получения пособия по уходу за ребенком.

Насчет звонков от OOO "НСВ", следует пояснить, что компании, занимающиеся взысканием долгов, имеют право обращаться с требованиями взыскания долгов к должнику. Однако, они обязаны действовать в соответствии с законодательством, в том числе, не нарушать Ваши права и не нарушать общественный порядок.

В Вашем случае, я бы рекомендовал Вам обратиться в МТС Банк с просьбой о реструктуризации долга, либо о переносе даты платежа. В связи с трудными жизненными обстоятельствами, которые Вы изложили, можно рассчитывать на понимание со стороны банка.

Также, стоит обратить внимание на возможность получения социальной помощи от государства в виде материнского капитала или льгот по оплате жилья и коммунальных услуг. Это может помочь Вам в решении вопросов по выплате долга и обеспечении жизненных нужд для Вас и Вашего ребенка.

Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Последствия неисполнения обязательств" и статьи 801 и 802 Гражданского процессуального кодекса РФ "Предъявление исков и заявлений" применимы для решения данного вопроса. Кроме того, также применимы нормы закона "О защите прав потребителей". В отношении звонков от компании "ООО НСВ" необходимо проверить, является ли данная компания коллекторским агентством, производится ли ее деятельность в соответствии с законодательством, и правомерны ли угрозы, произносимые ею по телефону.