Как решить проблемы с погашением кредита и получить извинения от банка: вносите возможные суммы и не поддавайтесь на мошенничество (фото).

Действия банковского сотрудника, которые вы описали, могут быть квалифицированы как нарушение законодательства Российской Федерации в части защиты персональных данных и чести, достоинства и деловой репутации граждан. Согласно ст. 152 ГК РФ, банки не вправе разглашать информацию о своих клиентах без их согласия, а также осуществлять действия, которые причиняют имущество и нравственный вред клиентам.

Поэтому в данном случае вы можете обратиться в банк с заявлением о нарушении законодательства и требованием компенсации морального вреда за разглашение персональных данных и клевету. Также рекомендуется обратиться в органы власти с жалобой на данный банковский работник за совершение неправомерных действий.

Для решения такого вопроса следует обратиться в банк с письменным заявлением о нарушении ваших прав и требовать устранения нарушений, а также возмещения морального вреда, причиненного вашей репутации и достоинству.

Важно иметь копии контракта о кредите, договора о залоге (если таковой был заключен) и всех подтверждающих оплату документов. Также важно сохранять все смс-сообщения и письменные уведомления от банка.

Если банк не готов сотрудничать или не удовлетворил ваше заявление, стоит обратиться в суд. В этом случае, к вашему заявлению следует приложить уже выше указанные документы и доказательства нарушения вашей репутации. Возможно, потребуется вердикт суда, в котором будут обязаны все причастные стороны принести свои извинения.

Для решения данного вопроса можно применить следующие статьи закона:

1) Статья 152 Гражданского кодекса РФ о защите чести и достоинства гражданина;

2) Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ о защите деловой репутации юридического лица;

3) Статья 128 Уголовного кодекса РФ о клевете (в случае, если действия банковского сотрудника признаются клеветой).