Как решить проблемы с нестабильной установкой и неэстетичным дизайном детской мебели: советы и рекомендации

Если мебель не соответствует утвержденным договоренностям по качеству, размерам или внешнему виду, то вы вправе требовать исправления этих недостатков или замену мебели на аналогичную, которая будет соответствовать условиям договора. Если продавец не отвечает на ваши звонки и не выполняет своих обязательств, вы можете направить ему официальное уведомление с требованием исправить недостатки в определенный срок, указав, что в противном случае вы защитите свои права в суде. Также вам следует сохранить все документы, связанные с сделкой и фотографировать выявленные недостатки мебели как доказательство. Если продавец не сможет исправить недостатки или заменить мебель на аналогичную, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребитель.

Для решения этого вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на изготовление и поставку детской мебели;
2. Схемы детской мебели, подписанные Вами и дизайнером;
3. Документы, подтверждающие оплату 50% стоимости мебели;
4. Документы, подтверждающие недостатки в качестве мебели (фотографии сколов);

Отправьте продавцу письмо с просьбой устранить недостатки в изделии и предоставьте ему время на выполнение данного требования (например, 10 дней). Если продавец не отвечает на звонки и письма, или не исправляет недостатки в установленный срок, отправьте ему официальное уведомление о намерении отказаться от договора и требуйте вернуть уплаченную сумму за мебель.

Также рекомендуется обратиться в уполномоченные органы Роспотребнадзора и предоставить им документы для защиты своих прав в случае, если продавец не исправляет ситуацию и не возвращает уплаченную сумму.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;

Статья 475 гражданского кодекса Российской Федерации - о нарушении договора купли-продажи;

Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» - о праве потребителя на отказ от исполнения договора;

Статья 29 Федерального закона «О защите прав потребителей» - о праве потребителя на требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы;

Статья 14 Закона Российской Федерации «Об охране труда» - о требованиях к качеству и безопасности производимой продукции.