Как добиться ответственности мастера ресниц и решить проблемы глаз: подайте в суд без договора и регистрации

Не зарегистрирован ли мастер кабинет и нет ли договора, поскольку после наращивания ресниц на следующий день у меня возникли проблемы с глазами и мастер не отвечает на звонки, отрицая свою вину? И есть ли возможность подать в суд?

| Виль, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо в первую очередь обратиться в медицинское учреждение для получения медицинской помощи в связи с воспалением глаз. В дальнейшем следует попытаться установить личность мастера кабинета и его местонахождение для претензионного урегулирования и заведения любых возможных юридических процедур. При отсутствии договорных отношений сторон и других юридически значимых документов, заявление в суд может быть затруднительным, однако возможно воспользоваться другими правовыми механизмами, например, обращение в Роспотребнадзор или другие органы государственного контроля.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы:

  1. Доказательства того, что услуга по наращиванию ресниц была выполнена и оплачена, например, квитанцию об оплате.

  2. Доказательства того, что мастер кабинет не имеет регистрации, например, контакты органов государственной власти, занимающихся регистрацией и лицензированием предприятий.

  3. Доказательства того, что мастер кабинет не заключил договор с клиентом, например, доказательства того, что клиент не получил копию договора на оказание услуг.

  4. Доказательства того, что мастер кабинет отказывается отвечать на звонки и отрицает свою вину.

Если все вышеуказанные доказательства имеются, то клиент может обратиться в суд с требованием о возмещении убытков, связанных со снижением качества оказанных услуг и возникновении негативных последствий (воспаление глаз). Однако, рекомендуется предварительно попытаться уладить данную ситуацию в досудебном порядке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении и т.п.); 2. Документы, подтверждающие факт наращивания ресниц (фото до и после наращивания ресниц, квитанция об оплате, если таковая имеется); 3. Документы, свидетельствующие о том, что мастер кабинет не имеет регистрации (возможно, договора аренды помещения); 4. Результаты медосмотра в случае воспаления глаза.

Также необходимо предпринять попытки установить контакт с мастером и попытаться договориться о возмещении причиненного ущерба. Если этого не удастся сделать, можно направить претензионное письмо с требованием возместить причиненный ущерб. В случае отказа мастера от решения конфликта в досудебном порядке, можно подать иск в суд о возмещении причиненного ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 953 и 1202 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того чтобы доказать свою правоту в данной ситуации, необходимо собрать доказательства того, что мастер-косметолог несет ответственность за причиненный ущерб, в данном случае - воспаление глаза после наращивания ресниц.

Судебный иск может быть подан в случае, если между клиентом и мастером заключен договор или клиент может доказать факт оказания услуг и возмещения определенной суммы денег. Важно иметь доказательства факта нанесенного ущерба - фото глаза, медицинские заключения, а также доказательства того, что мастер не отвечает на звонки и отрицает свою вину.

Кроме того, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 18) клиент имеет право на возмещение ущерба, причиненного некачественной услугой. Для этого требуется составить претензию в адрес мастера , в которой указать причины требуемого возмещения и предоставить все необходимые доказательства.

В любом случае, рекомендуется обратиться за юридической помощью к профессиональному юристу для консультации и представления интересов клиента в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы