Как решить проблемы с кредитом в Траст банке: оплата по графику, звонки от банка и требования оплатить задолженность

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации банк вправе требовать задолженность по кредиту в случае, если платеж не был произведен в полном объеме. Однако, для того чтобы доказать наличие задолженности и требовать ее оплаты, банк обязан предоставить должнику копии документов (платежные поручения, счета и т.д.), подтверждающих наличие задолженности. В случае отказа банка предоставить должнику указанные документы либо невозможности подтвердить причину возникновения задолженности, должник вправе обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса следует обратиться в Траст банк и запросить у них расчет задолженности по кредиту, а также выписку из договора кредита с указанием условий и сроков оплаты. Если на последнем месяце оплаты была просрочка, необходимо уточнить дату и причину ее возникновения. Если Траст банк не может предоставить необходимые документы, то это может быть основанием для отказа в оплате задолженности. В случае если вы считаете, что действия банка незаконными, вам может потребоваться консультация юриста и возможно обращение в суд.

Статья 395 ГК РФ "Срок и порядок предъявления требований кредитором к должнику", статья 803 ГК РФ "Право пользователя на получение информации о характеристиках потребительского кредита и его условиях", статья 802 ГК РФ "Сроки и порядок уведомления потребителем кредитора о своем намерении досрочного погашения потребительского кредита" и статья 806 ГК РФ "Ответственность кредитора и заемщика за нарушение правил данного раздела".