Как решить проблемы с доставкой пиццы: ошибки в адресе и неудобные время и способы

Как можно решить проблему с доставкой пиццерии, которая приходит в 12 ночи и вызывает дискомфорт, при этом пиццерия не правильно указывает адрес и не отвечает на попытки связаться с ними?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, доставка в рамках договора на оказание услуг должна осуществляться в удобное для заказчика время. Если доставка пиццерии приводит к дискомфорту и происходит с опозданием, необходимо обратиться в пиццерию с заявлением о ненадлежащем исполнении договора и требовать соответствующих мер для устранения нарушения. В случае отказа от принятия мер можно обратиться в суд или к компетентному органу по защите прав потребителей для защиты своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса можно предпринять следующие действия:

  1. Составить жалобу на пиццерию с указанием всех фактов ошибок доставки и времени, когда это происходит.

  2. При наличии свидетелей, вы можете указать их данные, чтобы подтвердить свою жалобу.

  3. Также следует обратиться в службу доставки с просьбой уточнить, почему ваш адрес систематически попадает в список ошибочных.

  4. Если проблема продолжается далее, вам может понадобиться обратиться в суд и подать на пиццерию иск на устранение нарушения. В данном случае необходимо обратиться к юристу для консультации и помощи в подготовке иска.

Для составления жалобы на пиццерию, необходимо указать следующие детали: дата и время ошибочной доставки, адрес, на который производилась доставка, контактные данные свидетелей и все доступные данные о компании, например, название, адрес и контактные данные.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от того, какие действия пиццерии являются противоправными. Если доставка пиццы противно закону нарушает право на неприкосновенность жилища, то применимы Статьи 23 и 24 Конституции Российской Федерации, Статья 139 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Статьи 139 и 140 Административного кодекса Российской Федерации. В случае если проблема заключается в том, что пиццерия не выполняет свои обязательства перед клиентом, то применимы Статьи 427, 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, Статьи 16, 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" и Статьи 14.1, 14.8, 14.9, 14.25 Административного кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы