Как решить проблему звонков с неизвестных номеров и нарушения персональных данных

Законодательство Российской Федерации предусматривает, что обработка персональных данных допустима только при наличии согласия субъекта данных или иных законных оснований. Если субъект данных не давал свое согласие на использование его персональных данных компанией, которая звонила ему по телефону и обращалась к нему по имени-отчеству, то обработка его персональных данных является нарушением закона. В этом случае, субъект данных вправе обратиться в Роскомнадзор с жалобой на нарушение своих прав. Также субъект данных может обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Запись звонка с незнакомого номера, на котором представился молодой человек и начал рассказывать о предоставляемых услугах.

2. Данные организации (название, юридический адрес, ИНН и другие реквизиты), которую представлял молодой человек.

3. Документ, подтверждающий, что вы не давали согласие на получение рекламы посредством телефона.

4. Копия заявления о жалобе на данную компанию, которое вы отправите на официальный адрес организации.

По данному вопросу можно обратиться в Роскомнадзор для соблюдения прав потребителей, в котором заявитель может подать жалобу на нарушение законодательства установленным порядком. Также можно обратиться в правоохранительные органы, если имеются основания полагать, что были нарушены права граждан или нарушены законные интересы юридических лиц.

Статьи 6, 7 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.