Как избавиться от звонков с неизвестных номеров о долгах без изменения номера телефона

Здравствуйте, Светлана!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, каждый гражданин имеет право на защиту своих прав и интересов от неправомерных действий третьих лиц, в том числе в случае получения тревожных звонков от коллекторов.

Советуем Вам следующие действия, чтобы прекратить получение таких звонков:

1. Оформите заявление в полицию о факте мошенничества.

2. Закажите выписку из кредитной истории и проверьте ее на наличие задолженностей.

3. Оформите заявление о нарушении своих прав в Роскомнадзор, в котором укажите факты звонков от коллекторов.

4. Обратите внимание на то, что коллекторы не имеют права угрожать, оскорблять, завышать суммы задолженности, звонить по ночам и т.д. В случае нарушения своих прав, вы имеете право подать жалобу в суд на коллекторскую компанию.

Надеемся, что наша консультация была для вас полезной.

Для решения данного вопроса, рекомендуется собрать следующие документы: 1. Протокол разговора с роботом, где будет указано время и дата звонка, а также действия, которые он просит совершить. 2. Выписки со счетов в банке за последние три месяца. 3. Копии документов, подтверждающих ваши права собственности на недвижимое и движимое имущество (если таковое имеется). 4. Документы, подтверждающие получение кредитов или займов, если они были получены. 5. Копия паспорта.

После этого, рекомендуется обратиться в полицию и написать заявление на имя начальника полиции о преследовании лиц, звонивших с неизвестных номеров, с целью мошенничества и подделки данных. В заявлении нужно указать все обстоятельства произошедшего, а также подтверждающие документы.

Кроме того, вы можете обратиться в банк, где вы имеете счета, и запросить информацию об имеющихся у вас задолженностях. Если вы не обнаружили никаких задолженностей, то можете попросить банк написать официальное письмо с подтверждением отсутствия задолженностей.

Также, можно обратиться в коллекторскую компанию, которая звонила вам, и запросить у них официальное письмо с подтверждением того, что у вас нет задолженностей перед их компанией.

Если звонки продолжаются независимо от предпринятых действий, то следует обратиться в суд с заявлением о защите своих прав и иска на выплату компенсации за моральный ущерб, нанесенный вам в связи с звонками.

Статья 152.1 "Незаконные действия в сфере кредитования" и статья 21.14 "Несанкционированный доступ к информационным системам и программам" Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях могут быть применены для решения данного вопроса.