Как решить проблему звонков от МТС банка о задолженности: опыт автора кредита на 5000 рублей.

На основании вашего сообщения, я могу порекомендовать следующее:

1. Попробуйте установить личность звонящего и попросите у него подтверждение задолженности и все детали, которые касаются задолженности.

2. Обратитесь в МТС банк с запросом на информацию о своей задолженности и попросите разъяснить, почему вам звонят и требуют оплаты, если вы уже расплатились по кредиту.

3. Если звонки продолжаются, задолженность нарастает или вы не получаете достаточно информации от МТС банка, обратитесь в судебные органы, чтобы защитить свои права и интересы.

В целом, рекомендуется следить за своей кредитной и финансовой историей, проверять свою кредитную отчетность, чтобы избежать недоразумений и ошибок со стороны кредиторов. Важно помнить, что кредитор должен предоставлять достоверную обоснованную информацию о задолженности, а вы защищать свои права и интересы.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт полной оплаты кредита в МТС банке. В первую очередь это могут быть документы, подтверждающие факт оплаты кредита (квитанции об оплате и т.д.), а также договор кредита и иная документация, связанная с этим кредитным договором. Также важно иметь записи всех звонков с указанием даты и времени звонков, а также ФИО и должности сотрудников МТС банка, которые осуществляли эти звонки. С данной документацией Вы можете обратиться в МТС банк в письменном виде с просьбой прекратить незаконные действия и исключить Вас из списков дебиторов. Если после этого незаконные действия МТС банка не прекратятся, рекомендуется обратиться в суд на защиту своих прав и интересов.

Гражданский кодекс РФ, статья 307. Обязательства должника по уплате денежной суммы.

Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 14 Федерального закона "О кредитных историях"

Статья 22 Федерального закона "О защите персональных данных"