Как решить проблему задолженности связанной с заказом: советы от экспертов.

Согласно законодательству Российской Федерации, для решения данной ситуации необходимо проверить документы на основании которых был выставлен счёт на оплату. Поскольку к ноябрю 2021 года срок исковой давности истек, задолженность может быть оспорена в суде. Если наличествуют все документы подтверждающие оплату заказов, то рекомендуется обратиться в компанию, которая выставила счёт, для урегулирования вопроса. Рекомендуется также обратиться к специалисту для уточнения подробной информации и юридических действий в данном случае.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Чек об оплате заказа на почте в октябре 2013 года.
2. Документы, подтверждающие отсутствие матери в Москве с ноября 2013 г. по апрель 2014 г., а также ее нахождение за пределами РФ с апреля 2014 г. по 20 июля 2014 г.
3. Письменное обращение в компанию, претендующую на оплату задолженности, с аргументами, опровергающими наличие задолженности, например, указание на оплату заказа на почте в октябре 2013 года и на невозможность заказа в период отсутствия матери в Москве и за пределами РФ.
4. Письменное обращение в суд с требованием о признании ненастоящим уведомления о финансовой задолженности, если компания не согласна с доводами матери, либо сумма задолженности неправомерно завышена.

Но перед тем как принимать решение, необходимо ознакомиться с полной информацией о возможных обстоятельствах данного случая и документами, имеющимися на руках. Следует обратиться к юристу для получения подробной консультации и помощи в решении данного вопроса.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать в себя следующие:

• Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недействительность сделок" - в случае, если заказ был оформлен незаконно или без согласия вашей матери.
• Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества" - если была переплата, то ваша мать может потребовать возврата излишне уплаченных денежных средств.
• Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Доказательства в гражданском судопроизводстве" - для подтверждения факта оплаты заказа на почте и отсутствия дополнительных заказов вашей матери.
• Статья 312 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки исковой давности" - для определения срока исковой давности по требованию возврата денежных средств или оспаривания задолженности.

Но без детального рассмотрения конкретных обстоятельств дела, я не могу дать исчерпывающего ответа. Рекомендую обратиться к юристу для консультации и оценки возможных действий.