Как решить проблему со страховой компанией, если украли застрахованный смартфон без чека в летом 2017 года?

"Как решить проблему, если у меня украли застрахованный смартфон в летом 2017 года, а страховая компания требует чек, который был потерян, а Евросеть отказала в помощи, если я купил этот смартфон в феврале 2017 года?"

| Иннокентий, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае утраты чека при покупке товара, покупатель не лишается права на гарантийное и сервисное обслуживание товара. Однако, для расчета по страховому случаю, может потребоваться наличие чека. В данной ситуации, потеря чека не является основанием для отказа страховщика выплатить возмещение, однако, необходимо ознакомиться с условиями договора страхования, который может содержать необходимые требования и условия для выплаты страхового возмещения. Рекомендуется обратиться к страховой компании для уточнения деталей и возможных вариантов решения данной ситуации в соответствии с законодательством и условиями договора страхования.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, подтверждающий покупку смартфона в феврале 2017 года в салоне Евросети.
  2. Договор страхования, который вы заключили вместе с приобретением телефона в том же салоне.
  3. Заявление на страховой случай, которое вы подали в страховую компанию в связи с кражей смартфона.
  4. Документ, подтверждающий кражу смартфона (например, заявление в полицию о краже).
  5. Все имеющиеся документы, связанные с попыткой обратиться в Евросеть для получения чека (корреспонденция, квитанции и т.д.).

После сбора всех необходимых документов, обратитесь к юристу или в компетентную организацию по защите прав потребителей. Юрист поможет вам составить претензию и защитить ваши интересы в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 430 ГК РФ "Принципы заключения и исполнения договоров", статья 934 ГК РФ "Страхование имущества", статья 304 ГК РФ "Обязательства договора купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы