Как решить проблему сгоревшего электросчетчика: вопросы ответственности и замены

Ситуация, описанная в вопросе, может быть разрешена на основании закона "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законом, продавец несет ответственность за несоответствие товара (в данном случае, электросчетчика) условиям договора купли-продажи, в том числе и за заводской брак. Если электросчетчик подвергся ремонту или монтажу и при этом произошла его поломка, то установщик несет ответственность за качество монтажа. В данном случае, стоит обратиться к продавцу и установщику для того, чтобы восстановить нарушенное право покупателя на бесплатный ремонт или обмен товара, если неисправность произошла по вине продавца или установщика. Если продавец и установщик отказываются устранять недостатки, покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Письменный акт Кузбассэнергосбыта о том, что установленный электросчетчик устарел.
2. Доказательства оплаты нового счетчика и установки его организацией.
3. Документы эксперта, утверждающие, что причиной поломки является заводской брак.
4. Документы, подтверждающие, что установка была выполнена качественно.

При поломке счетчика, причиной которой является заводской брак, организация, которая его продала, должна иметь ответственность за его замену и установку. Если же не представлены достаточные доказательства, что причиной поломки является заводской брак, то ответственность за замену и установку нового счетчика ложится на потребителя. В данной ситуации, следует обратиться к Кузбассэнергосбыту и требовать замену и установку нового счетчика за их счет, если они не могут предоставить доказательства, что поломка не связана с заводским браком.

Уважаемый пользователь, для решения данного вопроса следует обратиться к положениям Гражданского Кодекса Российской Федерации. В связи с этим, статьи следующие:

• Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Обязательства из договора оказания услуг",
• Статья 473 Гражданского кодекса РФ "О недостатках оказанных услуг".

Также можно обратиться к положениям Федерального закона "О защите прав потребителей", в частности к:

• Статье 13.1 "Ответственность продавца за недостатки товара",
• Статье 19 "Ответственность исполнителя за недостатки выполненной работы".

Но, чтобы дать более точный и конкретный ответ, необходимо изучить полную ситуацию, включая договор на оказание услуг и акт приема-передачи.