Как решить проблему с заказом: отсрочка оплаты, угрозы судебных процессов и отказ продавца от отмены

Судя по описанию ситуации, возможно нарушение прав потребителя со стороны продавца. Если устно утверждают одну цену, а затем изменяют её после оплаты, это может являться недобросовестной коммерческой практикой со стороны продавца. Если посылка была заказана с определенными условиями, которые были согласованы, но продавец нарушил эти условия, то вы вправе требовать возврата денег за посылку или исполнения договора в соответствии с договоренными условиями.

Если продавец угрожает судом, не принимает отказ и продолжает требовать оплату в трехкратном размере, рекомендуется обратиться в органы защиты прав потребителей. Также можно обратиться в суд, если считаете, что ваши права были нарушены. Кроме этого, предлагаю уточнить условия покупки посылки и сохранить все документы, которые подтверждают вашу позицию.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на покупку и отправку посылки, где указана исходная сумма 7990 рублей.

2. Вся переписка (письма, сообщения, записи телефонных звонков и т. д.), где будет отражено, что менеджер утвердил сумму 9990 рублей и Вы дали согласие выкупить посылку по мере возможности.

3. Чек об оплате посылки с указанием суммы, которая была оплачена.

4. Любые другие документы, которые могут подтвердить вашу позицию.

Если продавец не принимает ваш отказ от выкупа посылки, то Вы можете обратиться в суд и предоставить все вышеуказанные документы в качестве доказательств. Суд примет решение на основании представленных документов и обстоятельств дела. Если Вы действительно не можете оплатить стоимость посылки, то суд не сможет обязать Вас оплатить ее в трикратном размере или штрафовать Вас и как следствие испортить Вашу кредитную историю.

Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности продавца при продаже товара" и статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности покупателя при покупке товара". Также могут быть применимы статьи 374, 403, 404, 406, 407, 415 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре купли-продажи.