Как решить проблему с заказчиком, который требует вернуть деньги за юбку без дефектов?

Что делать, если заказчик требует вернуть деньги за юбку, которую я отшила без дефектов, но она не примерила? И при этом заказчик хочет, чтобы я пошила жакет с рукавом реглан, что я не умею делать?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае заключения договора оказания услуг по пошиву одежды, исполнитель должен выполнить работы в соответствии с условиями договора и предоставить заказчику качественный товар. В данном случае, если заказчик отказывается мерить юбку и не обнаруживает наличия дефектов в изделии, то исполнитель выполнил свои обязанности в полном объеме и имеет право на оплату за выполненную работу. Однако, можно попытаться достигнуть договоренности по обоюдному согласию, предложив клиенту другие услуги. Например, замену юбку на другое изделие или возврат денежных средств в том случае, если услуги по пошиву не были оказаны в полном объеме. В случае недостижения согласия, необходимо обратиться к юристу для консультации и решения спора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на пошив юбки; 2. Уведомление заказчика о готовности изделия для примерки и получения; 3. Квитанция об оплате за пошивюбки; 4. Протокол о приемке-передаче юбки заказчику.

С учетом представленной ситуации, необходимо учитывать наличие ранее заключенного договора на пошив юбки, а также то, что юбка была передана заказчику, и он не замечал дефектов в изделии. Если возврат денежных средств не был предусмотрен договором, то заказчик не имеет права требовать возврат денег. В такой ситуации рекомендуется провести дополнительную консультацию с адвокатом и в случае необходимости подготовить подробную позицию для защиты своих прав и интересов в случае судебного разбирательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 779. Договор возмездного оказания услуг. Статья 780. Исполнение договора возмездного оказания услуг. Статья 781. Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору возмездного оказания услуг. Статья 782. Гарантия исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг. Статья 783. Требование об исполнении обязательств по договору возмездного оказания услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы