Как решить проблему с видеокартой, купленной на Avito и не работающей? Получение гарантии и консультация.

Как мне решить проблему с неисправной видеокартой, которую я купил через доставку на почте через авито? Картонная коробка не была родной, но я визуально не заметил повреждений. После установки карты в компьютер она оказалась с артефактами и не работает. Продавец, который дал гарантию и утверждал, что карта у него работала отказывается забирать карту и вернуть деньги, так как уже потратил полученные деньги. Он также уверяет, что ничего не получится, если я подам иск в суд. Как мне действовать в такой ситуации?

| Иосиф, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вам следует обратиться в суд и подать иск против продавца. Покупка товара через авито с доставкой на почту считается дистанционным способом купли-продажи, поэтому применяются правила, установленные Гражданским кодексом Российской Федерации (статьи 454-468).
Согласно статье 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные после его передачи покупателю. В данном случае, ваша видеокарта обнаружилась неисправной.
Вы имеете право на основании статьи 477 Гражданского кодекса Российской Федерации потребовать от продавца безвозмездного устранения недостатков товара или замены товара надлежащего качества. Если продавец отказывается выполнять свои обязанности, вы имеете право на возврат уплаченной за товар денежной суммы или на расторжение договора с возмещением убытков в соответствии со статьей 481 Гражданского кодекса Российской Федерации. В данной ситуации, продавец должен вернуть вам деньги за неисправный товар.
Для решения данного вопроса вам потребуется следующие документы:
1. Доказательства покупки и получения товара (например, квитанция об оплате, квитанция о приеме товара на почте).
2. Доказательства неисправности товара (ваше видео с установкой карты).
3. Корреспонденция с продавцом, в которой он отказывается вернуть деньги.
Следует обратить внимание, что процесс решения данного вопроса может потребовать времени и стоимость юридических услуг, поэтому необходимо взвесить все за и против и принять решение на основе своих интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Доказательства покупки и получения товара (например, квитанция об оплате, квитанция о приеме товара на почте).
2. Доказательства неисправности товара (ваше видео с установкой карты).
3. Корреспонденция с продавцом, в которой он отказывается вернуть деньги.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

454-468 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы