Как решить проблему с сломанным телефоном: лучшие службы и советы

Если мальчик нанес ущерб телефону вашей дочери, то вы можете обратиться к его родителям с требованием возместить материальный ущерб, который был причинен. Вы можете предоставить им доказательства того, что телефон был куплен две недели назад и был поврежден в результате действий их ребенка. Обращение к родителям может произойти как лично, так и через письменную форму (например, письмо с уведомлением о вручении). Если диалог оказывается неэффективным, вы можете обратиться в полицию и/или суд с требованием возмещения причиненного ущерба.

Для решения данного вопроса, Вы можете предпринять следующие шаги:

1. Составить претензионное письмо, в котором указать факт бросания телефона мальчиком и требование компенсации убытков, связанных с покупкой нового телефона.

2. Приложить к письму документы, подтверждающие факт покупки телефона (чек, кассовый чек, договор продажи и т.д.), а также фотографии повреждения телефона.

3. Отправить претензионное письмо зарегистрированным письмом с уведомлением о доставке или через почтовое отделение с уведомлением о вручении.

4. Если компенсация убытков не будет осуществлена в установленный срок (например, 10 дней), то необходимо обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

В данном случае, необходимо обратиться в суд общей юрисдикции. Также, в качестве дополнительной меры, можно попробовать обратиться в органы полиции для составления протокола о правонарушении.

Однако, наиболее эффективным способом решения данного вопроса является диалог с родителями мальчика, который бросил телефон. Если Вы не сможете решить этот вопрос мирным путем, то вышеуказанные действия помогут защитить Ваши права как потребителя.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 404 и 409 "О возмещении ущерба, причиненного имуществу". Следует обращаться в магазин, в котором был куплен телефон, и требовать возмещения ущерба. Если магазин отказывается, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.