Как решить проблему с системой лояльности UDS Game: возможность возврата денег и юридическая поддержка

Возможность расторжения договора и возврата денег зависит от того, было ли в договоре предусмотрено право потребителя на отказ от договора и возврат денег. Если в договоре было такое право, то вы можете обратиться к продавцу с заявлением о расторжении договора и возврате денег, и если продавец откажет, то вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Если же такого права в договоре не было предусмотрено, то возможность расторжения договора и возврата денег может быть ограничена. Необходимо изучить все имеющиеся документы и условия договора, а также проконсультироваться с юристом для определения возможности защиты ваших прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора, заключенного между покупателем и системой лояльности на мобильном приложении, а также копию заявления о расторжении договора и иных документов, подтверждающих факт покупки и невозможность использования системы лояльности на мобильном приложении. Также, возможно, потребуется лицензия на проведение деятельности, связанной с продажей и обслуживанием системы лояльности. Для уточнения полной перечня необходимых документов и возможности обращения в суд рекомендуется обратиться к компетентным юристам, занимающимся такими вопросами.

• статьи 421-422 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
• статья 498 Гражданского кодекса РФ "Сроки действия договора"
• статьи 29-32 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при продаже товара надлежащего качества", "Сроки и порядок рассмотрения заявления потребителя", "Отказ потребителю в признании договора недействительным"