Как решить проблему с размерами одежды от поставщика: совместные закупки и возможные решения

Что я могу в данной ситуации предпринять, если размер одежды не соответствует заявленному на сайте поставщика и поставщик отказывается произвести обмен на нужный размер, ссылаясь на то, что для мелкого опта таких условий не предоставляют, хотя я занимаюсь совместными закупками и согласилась на их условия работы?

| Владимир, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Если размер приобретенной одежды не соответствует заявленному поставщиком на сайте, то это является нарушением прав потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на бесплатный обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, за исключением товаров, указанных в перечне, утверждаемом Правительством РФ. Таким образом, отказ поставщика произвести обмен на нужный размер является неправомерным действием. В данной ситуации, Вам следует обратиться к поставщику с требованием обмена товара на нужный размер и ссылкой на законодательство Российской Федерации. Если поставщик будет продолжать отказываться от обмена, то Вам необходимо обратиться за помощью в органы защиты прав потребителей или обратиться в судебный порядок для защиты своих прав как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на поставку товаров или оформленный заказ.
  2. Сайт поставщика с информацией о размерной сетке.
  3. Документы, подтверждающие факт покупки и получения несоответствующего размера товара, такие как кассовый чек, накладная на товар, акт приемки-передачи товара, счет-фактура и другие документы.
  4. Корреспонденцию между вами и поставщиком, в которой вы просили произвести обмен на нужный размер и ответ поставщика о его отказе.

Основываясь на этих документах, вы можете обратиться к поставщику с требованием обмена товара на соответствующий размер, ссылаясь на неправомерные действия поставщика и нарушение вами закона о защите прав потребителей. Если поставщик не согласится на обмен, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требовать возмещения убытков, связанных со снижением стоимости товара ниже той, на которую вы рассчитывали при его приобретении.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор розничной купли-продажи", статьи 18, 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 473 - 484 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поставки".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы