Как решить проблему с просроченной задолженностью по потребительскому кредиту без справки от банка

Как мне решить проблему с просрочкой по кредиту, если я досрочно оплатил кредит, но работник банка не выдал мне справку, а через 10 месяцев банк сообщил о просроченной задолженности, не отвечает на претензию, и продолжает звонить?

| Спартак, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закону Российской Федерации "О потребительском кредите (займе)", если кредит был погашен досрочно, то банк обязан выдать заемщику подтверждающий факт досрочного погашения и соответствующую сумму документ. В случае, если Вы не получили такую справку, то можете обратиться в банк с требованием ее выдачи.

Если в дальнейшем банк претендует на наличие задолженности по кредиту, то необходимо тщательно изучить документы на предмет выявления каких-либо ошибок со стороны банка или заемщика. Если ошибок нет, то следует определиться с возможными вариантами погашения задолженности. В случае, если вы не планируете оплачивать эту задолженность, то рекомендуется обратиться в юридическую консультацию для выяснения возможных последствий данного факта.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется предоставление следующих документов:

  1. Копия приходного ордера, подтверждающего оплату кредита досрочно через две недели после его получения.
  2. Переписка с представителями банка, в том числе письма, электронные сообщения, если таковые были.
  3. Документы, подтверждающие претензию, направленную в банк по поводу некорректного ведения бухгалтерского учета, где должно быть указано претензионное требование.
  4. Копия кредитного договора, выданного в банке, если таковой имеется.

Также может потребоваться иной документарный пакет, в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Для решения данной проблемы рекомендуется обратиться к юристу для получения правовой помощи и консультации по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (статьи 313-316, 391-395); - Федеральный закон "О потребительском кредите" (статьи 30, 35, 38, 39); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 29, 30, 32); - Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 860, 861, 864, 877).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы